A concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Araçatuba, a GS Inima Samar, identificou 1.209 fraudes no consumo de água na cidade no período entre janeiro a maio deste ano. As irregularidades foram detectadas por meio de 6.986 fiscalizações, o que representa 17,3% do total de inspeções feitas.
As fraudes mais comuns, segundo a empresa, envolvem hidrômetros adulterados, lacres rompidos e os chamados “gatos” (ligações clandestinas feitas para desviar água direto da rede pública sem passar pelo medidor oficial).
Na comparação com o mesmo período de 2025, foram 5.090 inspeções, com 1.017 fraudes confirmadas, o que representou cerca de 20%. Durante todo o ano de 2025, a concessionária realizou 12.103 vistorias na cidade, identificado 3.004 fraudes, o que corresponde a 24,3% das checagens.
Além dos prejuízos operacionais, a concessionária alega que as intervenções trazem riscos de contaminação da água. Elas alteram a pressão na rede e podem prejudicar imóveis vizinhos na mesma região.
A prática também afeta a chamada ‘justiça tarifária’, ou seja, o consumo não registrado desequilibra o sistema e prejudica os clientes que pagam a conta em dia.
FISCALIZAÇÃO
Segundo a concessionária, as inspeções ocorrem após denúncias, alertas de agentes e análises da empresa. A concessionária destaca ainda que usa inteligência e tecnologia para monitorar variações no consumo. A queda repentina nos gastos e dados do imóvel ajudam a direcionar o trabalho dos fiscais.
A fiscalização começa quando surge uma suspeita e uma ordem de serviço é emitida. Um técnico da empresa vai até o local para avaliar o hidrômetro e a ligação de água. Se a fraude for confirmada, o morador recebe uma notificação ou Auto de Infração. Caso a pessoa não esteja ou se recuse a assinar, o aviso é enviado por correio via AR.
O consumidor notificado tem 15 dias úteis para apresentar defesa e justificativa. O recurso é analisado por uma comissão das áreas Comercial e Jurídica em até 10 dias úteis.
Se a irregularidade for mantida, o morador recebe multa e cobrança por danos na fatura. Em caso de recusa para a inspeção do hidrômetro, a Polícia Militar pode ser acionada.
Denúncias anônimas sobre irregularidades podem ser feitas diretamente nos canais oficiais da GS Inima SAMAR.
